운영정책
이용자의 안전이 최우선입니다.
1. 신고 처리
신고는 24시간 이내에 검토합니다. 24시간 내 동일 이용자에 대한 신고가 3건 이상 누적되거나 AI 모더레이션이 고위험 점수를 반환한 경우, 사전 통지 없이 계정 이용이 정지될 수 있습니다.
2. 금지 행위와 제재
- 음란·성적 콘텐츠, 특히 미성년 관련: 영구 정지
- 혐오 표현, 차별, 인신공격: 누적 3회 이상 정지
- 외부 연락처 유도, 광고·스팸: 자동 마스킹 + 누적 시 정지
- 광고 차단·스킵 자동화 등 YouTube ToS 위반: 즉시 정지
3. 자살·자해·위기 콘텐츠
자살·자해 관련 키워드가 감지되면 메시지가 자동으로 차단되며, 화면에 자살예방상담전화 1393 (24시간) 및 정신건강위기상담 1577-0199이 안내됩니다.
4. 미성년자 보호 및 청소년 유해 정보 차단
Float은 1:1 만남이나 교제를 매개하지 않는 영상 동시 시청 서비스입니다. 이용자 식별·연결 알고리즘이 없으며 외부 연락처 교환은 시스템 차원에서 자동 마스킹됩니다. 그럼에도 회사는 다음 조치로 청소년 보호 의무를 다합니다.
- 본 서비스는 만 14세 미만의 이용이 금지됩니다.
- YouTube 영상은 youtube-nocookie.com Restricted Mode로 재생되며, 연령 제한(ytAgeRestricted) 표시 영상은 돛단배 발사 시점에 자동 거부됩니다.
- 외부 연락처(전화번호, 카카오톡/오픈채팅 ID, 이메일, 인스타·텔레그램·디스코드 핸들 등)은 정규식 + AI 모더레이션 이중 필터로 자동 마스킹되며, 반복 시 24시간 내 IP 단위 자동 차단됩니다.
- 성적 콘텐츠·혐오 표현·괴롭힘 발언은 OpenAI Moderation API와 자체 키워드 사전으로 실시간 탐지되어 메시지가 마스킹·차단됩니다.
- 청소년에 대한 성적 표현(CSAM 키워드)이 감지되면 메시지를 즉시 차단·로깅하며, 관계 기관에 신고합니다.
- 자살·자해 관련 표현이 감지되면 메시지가 차단되고 자살예방상담전화 1393(24시간)과정신건강위기상담 1577-0199가 안내됩니다.
- 모든 채팅·신고 기록은 30일간 보관되어 수사기관의 적법한 요청 시 협조됩니다. 30일 경과 후 자동 영구 삭제됩니다.
- 청소년보호책임자: 조상훈 (brandheavies25@gmail.com)
5. 데이터 보존
채팅·신고·이용 기록은 30일 보관 후 자동 영구 삭제됩니다. 방이 폭파(영상 종료 + 3분)되면 해당 방의 모든 실시간 데이터는 즉시 삭제됩니다.
6. 운영자 정보
- 상호: Float
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